繼上次香格里拉小區(qū)部分閣樓漏雨之后,香格里拉又曝出新問題。7月19日下午,有熱心市民王先生來電反映,自己家住香格里拉1號樓2單元12樓,自從半月前單元樓的電梯壞了后,他天天需要爬到12樓,苦不堪言。記者經(jīng)過3天的采訪,掌握了該小區(qū)電梯問題的一些基本情況。
大熱天爬樓汗如雨下
7月19日下午,記者來到香格里拉小區(qū)1號樓2單元。該單元樓為一梯兩戶的設(shè)計,高12層,樓內(nèi)配有電梯,但是僅能到達(dá)11樓;單元樓的入口處十分凌亂,各種車輛無序擺放,樓梯間內(nèi)存放著各種雜物,有的雜物甚至占了半個樓梯間。
記者發(fā)現(xiàn),該單元樓從1樓至11樓的電梯間均處于停用狀態(tài)。據(jù)樓內(nèi)居民王先生反映,該電梯已經(jīng)壞了半月,在這期間內(nèi),自己曾經(jīng)多次與小區(qū)的物業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)系,但是均無功而返。
在采訪過程中,有一對年輕的夫婦剛買完嬰幼兒用品回來,其中,馬先生接受了記者的采訪。據(jù)其介紹,該電梯從本月8日下雨時就出現(xiàn)了故障,在雨停之后就停用了。物業(yè)公司多次派人修理該電梯,但至今沒有修好。
馬先生說他住在6樓,小孩剛剛1歲,以前電梯運(yùn)轉(zhuǎn)的時候,家人每天都要用小推車推著孩子出來散步,以增強(qiáng)孩子的體質(zhì)。可是,在電梯壞掉的這段時間,孩子很少下樓,所以只能把孩子送到奶奶家。
一位居民告訴記者,在1號樓2單元里還住著一位80多歲的老人王大爺,王大爺?shù)睦习橐驗樯眢w不適只能依靠輪椅活動。記者按照這位居民提供的門牌號找到了王大爺?shù)淖√帲瞄T長達(dá)20分鐘,沒有人開門。一位從樓上走下去的居民告訴記者:“兩位老人可能已經(jīng)搬到別的地方去住了。”
記者采訪了該小區(qū)業(yè)主委員會劉主任。據(jù)悉,進(jìn)入雨季以來,1號樓幾乎所有的電梯都出現(xiàn)了問題,其他的幾部電梯經(jīng)維修后恢復(fù)了正常,但是2單元的電梯可能是因為損壞程度比較嚴(yán)重,所以至今仍未修復(fù)。
物業(yè)萬般無奈
隨后,記者采訪了該小區(qū)的物業(yè)工作人員。
據(jù)介紹,1號樓2單元的電梯從本月14號開始停用(與業(yè)主說法不一)。在此期間,物業(yè)維修人員多次前去維修,但是始終沒有修好,只能請電梯的生產(chǎn)廠家過來檢驗。廠家稱,該電梯的電路主板受潮而導(dǎo)致?lián)p壞,必須更換,而現(xiàn)在一塊電梯主板就在1萬到2萬元之間。記者詢問為什么不更換電梯主板,這位工作人員說:“物業(yè)公司真的沒錢了。”
在記者的要求下,物業(yè)工作人員拿出了香格里拉小區(qū)的物業(yè)賬本。因為2012年的收費(fèi)工作還沒有結(jié)束,所以他只能拿出2009年到2011年年底的費(fèi)用記錄。
根據(jù)賬本顯示,1號樓業(yè)主的交費(fèi)率極低,交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主不足10戶,僅1號樓1單元和2單元的業(yè)主就欠8萬7千余元。據(jù)介紹,近年來,為了維護(hù)物業(yè)工作正常開展,該公司一直在補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)。現(xiàn)在出現(xiàn)了這種情況,他們也非常為難。
在采訪中,物業(yè)工作人員多次向記者反映,收物業(yè)費(fèi)已經(jīng)成了該小區(qū)最難的工作之一。今年,小區(qū)物業(yè)曾經(jīng)上門挨家挨戶地收物業(yè)費(fèi),但是均被業(yè)主以各種理由拒絕,有的干脆直接把收取物業(yè)的人員趕出門外。最后,物業(yè)工作人員跟記者算了一筆總賬,這些年來小區(qū)業(yè)主的物業(yè)交費(fèi)率不足60℅,維持正常的工作開展已經(jīng)十分困難。