為認(rèn)真做好商品房買賣合同備案登記工作，規(guī)范合同備案登記行為，提升行業(yè)管理服務(wù)水平，市房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室按照《山東省商品房銷售條例》、《滕州市商品房買賣合同備案管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，不斷開拓創(chuàng)新，采取一系列措施完善合同備案登記工作。
建立合同備案委托人檔案。為維護(hù)商品房買賣雙方的合法權(quán)益，針對合同備案人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，通知開發(fā)企業(yè)簽訂《滕州市商品房買賣合同備案登記委托書》，明確專人負(fù)責(zé)合同備案業(yè)務(wù)。自6月份以來，按照開發(fā)項(xiàng)目對合同備案登記委托書進(jìn)行了歸檔整理，逐一核實(shí)備案人員身份證信息和聯(lián)系方式，對人員、通信方式變更的及時(shí)調(diào)整，建立合同備案委托人電子表格，形成完整的合同備案委托人檔案資料。
規(guī)范合同備案流程。積極組織工作人員將原有備案流程進(jìn)一步規(guī)范，細(xì)化，指導(dǎo)商品房買賣合同備案人員熟悉業(yè)務(wù)流程。合同備案時(shí)認(rèn)真核對買受人姓名、身份證、房屋編號(hào)、簽訂合同份數(shù)等基本信息，對填寫不規(guī)范的合同一次性告知，及時(shí)改正。規(guī)范合同注銷備案業(yè)務(wù)，要求商品房買賣雙方共同到場，審核商品房有無涉及法院查封、身份證件、收據(jù)、原始合同等相關(guān)資料是否真實(shí)齊全，符合注銷條件的立即履行簽批程序。在合同備案工作過程中，堅(jiān)持以人為本的原則，急事急辦，盡最大可能簡化辦事程序，提高工作效率。
加強(qiáng)合同備案信息管理。由于合同備案登記信息包含買受人姓名、身份證號(hào)、家庭住址等信息，為確保相關(guān)信息安全，保護(hù)個(gè)人隱私不被泄露，加強(qiáng)對工作人員和備案人員的崗位職責(zé)教育，杜絕擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)移合同備案信息。確需查詢合同備案信息的，當(dāng)事人提供身份證件和購房合同一致的予以查詢。涉及公、檢、法、司等部門因公查詢的，憑查詢函和工作證，由業(yè)務(wù)科室登記留存后協(xié)助查詢。
不斷提高服務(wù)水平。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以房地產(chǎn)開發(fā)管理提升年活動(dòng)為主線，在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中實(shí)現(xiàn)服務(wù)，營造人人規(guī)范、事事規(guī)范、時(shí)時(shí)規(guī)范、處處規(guī)范的良好工作氛圍。堅(jiān)持換位思考，切實(shí)做好服務(wù)與溝通，用真情、真誠和真心提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，展現(xiàn)城建工作者良好形象。同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)《滕州市商品房買賣合同網(wǎng)簽及信息化管理系統(tǒng)》，利用科學(xué)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)信息化管理，打造為民、便民、利民的服務(wù)平臺(tái)。
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