精簡業(yè)務(wù)流程 優(yōu)化提取效能

       為更好地支持繳存人提取住房公積金租房，近年來，上海、江西等地充分利用數(shù)字技術(shù)，提供提取要件信息預(yù)填及核驗(yàn)、租房時提取業(yè)務(wù)聯(lián)辦、數(shù)據(jù)共享免材料等服務(wù)，讓提取業(yè)務(wù)更加好辦易辦。

　　開展智能預(yù)填核驗(yàn)

　　為提高租房提取業(yè)務(wù)填報審批速率，多地通過部門信息共享、運(yùn)用數(shù)字化手段，開展智能預(yù)填、智能核驗(yàn)。

　　今年，上海市公積金管理中心深化住房公積金“一網(wǎng)通辦”改革，打造智慧好辦服務(wù)。職工申請?zhí)崛∽》抗e金支付房租的，可全程通過官方線上渠道或市“一網(wǎng)通辦”平臺提交申請，租房提取業(yè)務(wù)預(yù)填率超過70%、預(yù)核率超過90%。

　　上海市公積金管理中心還將租房提取事項(xiàng)納入市政務(wù)服務(wù)平臺“我要租房”應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)從租賃到提取住房公積金的“一站式”和“一件事”辦理。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)推進(jìn)提取業(yè)務(wù)辦理材料簡化和流程優(yōu)化，提高業(yè)務(wù)辦理便捷性。

　　聚焦?jié)M足新市民、大中專畢業(yè)生和因工作需要異地流動人口的租房需求，江西省住房保障和公積金管理中心聚焦租房提取中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，借助政務(wù)數(shù)據(jù)共享，加快業(yè)務(wù)審批，打造租房提取新模式，將紙質(zhì)材料審核變?yōu)殡娮訑?shù)據(jù)審核，極大提高了審批效率。

　　同時，信息填寫數(shù)量從3大項(xiàng)10余細(xì)項(xiàng)縮減到0項(xiàng)，業(yè)務(wù)操作時間從30分鐘左右縮減到1分鐘以內(nèi)，材料審核時間從3個工作日縮減到秒批，大幅提升辦事體驗(yàn)感。

　　推進(jìn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通

　　為讓繳存人提取時不再多部門跑動開具材料，多地住房公積金管理中心積極推進(jìn)與民政、不動產(chǎn)登記等部門數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，經(jīng)繳存人授權(quán)后系統(tǒng)自動核驗(yàn)婚姻、房屋等信息，實(shí)現(xiàn)租房提取業(yè)務(wù)零材料、零跑腿，由“能辦可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。

　　比如，為進(jìn)一步落實(shí)“租購并舉”的住房保障制度要求，加大對租賃住房支持力度，福建省漳州市住房公積金中心通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)公租房提取“零要件”。

　　以往，公租房提取申請人需一年提取一次，辦理時需要提供夫妻雙方身份證、銀行卡等相關(guān)材料到前臺服務(wù)窗口辦理提取手續(xù)，窗口工作人員還要對申請人的公租房等情況進(jìn)行核查，辦理手續(xù)相對繁瑣。

　　為此，漳州市住房公積金中心聯(lián)合市不動產(chǎn)登記中心、市住房保障中心等多部門建立聯(lián)動機(jī)制，打破數(shù)據(jù)壁壘，通過數(shù)字化手段優(yōu)化提取流程。

　　現(xiàn)在，職工不需要提供材料，系統(tǒng)即可自動判斷租房提取類別，實(shí)現(xiàn)“零要件”線上提取住房公積金，為廣大職工提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

　　“租賃+提取”一站式服務(wù)

　　為方便繳存人租房直接使用住房公積金支付房租，廣東深圳、河南開封等地住房公積金管理中心推進(jìn)租賃住房和提取住房公積金服務(wù)聯(lián)辦。

　　深圳市加大對新市民、青年人緩解住房困難的支持力度，加快推進(jìn)房屋租賃服務(wù)“放管服”改革，市住房公積金管理中心與市租賃平臺共同打造“房屋租賃+公積金租房提取”一站式場景服務(wù)。

　　職工通過“i深圳”APP辦理租賃合同備案時，可同步簽訂按月委托租房提取協(xié)議，實(shí)現(xiàn)租賃合同備案業(yè)務(wù)與住房公積金租房提取業(yè)務(wù)一次申請、同步聯(lián)辦，進(jìn)一步提高租房提取服務(wù)效率，提升服務(wù)水平。

　　開封市住房公積金管理中心圍繞服務(wù)和保障民生，將多部門聯(lián)合、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、多渠道供給等多種改革形式綜合運(yùn)用于保障性住房領(lǐng)域，提取住房公積金與支付公租房租金兩個跨部門的“單項(xiàng)事”整合成為“一件事”。

　　按照新政策，租房職工只需線下簽訂提取公積金按月繳納公租房房租授權(quán)協(xié)議書（三方協(xié)議），次月1日自動按月提取住房公積金支付房租，改變了原來需要跑兩個部門才能提取一次的辦理方式。

　　此外，開封市住房公積金管理中心還將按月為租房職工發(fā)送短信通知，及時告知辦理結(jié)果，租房職工也可以關(guān)注中心微信公眾號隨時查詢辦理結(jié)果。