排憂解難為業主，騰程物業暖人心

      “非常感謝騰程物業的工作人員”。2月26日下午，中房緹香郡小區客戶服務中心內暖意濃濃，小區7號樓的業主褚帥欽把一面題有“排憂解難好物業，盡職盡責為市民”的錦旗送到小區客戶服務中心，對物業人員盡心盡責幫助找到丟失的財物表示感謝。

　　通過褚帥欽的敘述，我們了解了事情的經過。2月26日早晨6點多，褚帥欽騎著共享電動車回家，隨手將卡包放在了電動車車筐內，到了小區大門口，光顧著用手機操作歸還車子后就回家了，把卡包的事忘的一干二凈，等他想起來時再找車子，共享電動車也早不見了蹤影，卡包內有2000多元錢，還有鑰匙、銀行卡、駕駛證等重要的物品，這種情況讓褚帥欽急了一頭汗，報著試試看的心理，他找到了小區物業客戶服務中心。服務中心客服人員接到求助后馬上上報給物業經理孫洪濤，孫經理了解情況后，立即安排監控室人員進行查看，通過細致的監控回放查找，原來是本小區一業主發現了路旁的共享電動車上放著的卡包，周圍沒有人，就把卡包帶回了家，他還沒來的及聯系失主，物業客服人員就上門了。卡包失而復得，褚帥欽特別開心，他馬上去給撿到卡包的業主當面致謝，并為服務中心送來了錦旗。

　　“非常感謝我們小區的物業人員，他們非常有責任心，使我丟失的財物這么快找回來，有這樣的物業公司管理小區，我們業主特別安心，也感謝有這么好的鄰居，生活在這樣的小區非常幸福，”褚帥欽真情的說。

　　騰程物業公司做為國家一級資質的物業管理企業，在緹香郡小區的服務中，加盟國際金鑰匙物業聯盟，倡導24小時管家式服務，打造智能化小區，推行精細化和人性化管理，以細致入微的服務贏得業主信任和贊許，增強了物業與業主之間和諧之情。